لوازم جانبی ساعت های مشابه تولید شده در سوئیس با ما یکی نیستند. تاثیر همان مهره ماشینی که در آلمان استفاده می شود با ما یکسان نیست.
یک شرکت خاص در کشور من تجهیزات تولید آلمانی را معرفی کرد، اما به هر حال محصولات آزمایشی نتوانستند استانداردهای دقیق را رعایت کنند. طرف آلمانی که متحیر شده بود و به طور غیرقابل توضیحی یک تکنسین 20 ساله فرستاد. وقتی او تکنسین چینی را دید که در حال چمباتمه زدن بر روی هنگامی که مهره پایین تجهیزات از کناره تجهیزات سفت شده بود، ناگهان عصبانی شد و به دلیل زیر پا گذاشتن الزامات مشخصات نصب تجهیزات به شدت مورد انتقاد قرار گرفت.
تکنسین قدیمی 60- آلمانی (فنی) و محترم در طرف چینی کمی ناراحت است. امیدوارم تکنسین آلمانی آن را نشان دهد. تکنسین آلمانی با لباس کار مرتب، بدون اینکه حرفی بزند، مثل یک سرباز روی زمین دراز کشیده و بدنش را به صورت افقی حرکت می دهد. در قسمت پایین تجهیزات، سر در زیر موقعیت مهره قرار دارد و مهره سه و نیم بار با آچار مخصوص پیچ می شود، نه بیشتر و نه کمتر. با اشاره تکنسین آلمانی، پرسنل چینی دریافتند که مهره و پایین تجهیزات دارای نمادهای مربوطه هستند.
آلمانی ها توضیح دادند که فقط صاف دراز کشیدن می تواند اطمینان حاصل کند که مهره با پایین دستگاه موازی است و نیرو یکنواخت است. چرخش سه و نیم نتایج استانداردی است که از طریق آزمایش های دقیق نصب به دست می آید. فقط این می تواند اطمینان حاصل کند که کل پیچ سفت یا شل نیست. هیچ تغییر شکل جزئی نامحسوسی در اجزای دستگاه به دلیل کشش اضافی وجود ندارد. مشکلات نصب مشابه اغلب رخ می دهد. مثلاً وقتی تکنسین ما یک چرخ دنده را نصب می کند، اگر نصب نشد، آن را با چکش چکش می کند، در حالی که تکنسین آلمانی آن را ذره ذره با سمباده و یک فایل کوچک پردازش می کند تا کاملا جا بیفتد.
پس از نصب و رفع اشکال توسط یک تکنسین آلمانی، تجهیزات به طور معجزه آسایی عملکرد مناسب خود را بازیابی کردند. چیزی که در نهایت ما را شگفت زده کرد این بود که این تکنسین آلمانی سابقه تحصیلی برجسته و یا حتی مدرک دانشگاهی نداشت. او فقط یک مدرسه حرفه ای عادی بود فارغ التحصیلان چیزی بیش از فارغ التحصیلان عادی نیستند. او فکر می کند همه چیز بسیار عادی است، زیرا او همیشه چنین آموزش ها و الزاماتی را دریافت کرده است.
این من را به یاد یک قافیه مهد کودک بریتانیا می اندازد: Lost a nail, lost a horseshoe; از دست دادن یک نعل اسبی، از دست دادن یک اسب; یک اسب را از دست داد، یک پادشاه را از دست داد. یک پادشاه را از دست داد، یک جنگ را از دست داد. یک جنگ را از دست داد، یک امپراتوری را از دست داد.
در سال 1485، ریچارد سوم پادشاه انگلستان در نبرد باسورث به این ترتیب اسیر شد و به ارتش به رهبری ارل ریچموند شکست خورد و بدین ترتیب کل بریتانیا را از دست داد. وقتی ریچارد سوم در لحظه اسیر شدن از شدت درد فریاد زد میخ نعل اسب، کشورم بر این میخ نعل واژگون می شود، آیا ما هم حسرت و سنگینی دیگری را احساس می کنیم؟
این فاصله اندک بین وجود یا نبودن «قند» ممکن است به شکاف بزرگی در سطح تمدن منجر شود. لوازم جانبی ساعت مشابه در کارخانه ما و کارخانه در سوئیس مونتاژ می شود و دقت زمان سفر یکسان نیست. بیش از یک سطح تفاوت در کیفیت محصول وجود دارد و فناوری های بالغ به طور کامل در تولید به کار نرفتند.
وقتی فریاد می زنیم که کمبود کارگران ماهر سطح بالا از قبل به زندگی شرکت ها مرتبط است، نمی توانیم به این فکر نکنیم که چرا کارگران ماهر سطح بالا خودمان کمبود دارند. با توجه به تجربه خاصی که دارم، توانسته ام در مورد بسیاری از بنگاه های داخلی تحقیقاتی را در محل انجام دهم. اگر بخواهم ارزیابی کنم، بسیار خجالت زده و شرمنده می شوم. برای بسیاری از مردم چین، نگرش کاری، عملکرد و عمل انجام شده آنها "احمقانه" است، که نمی توان آن را تنها با بهانه های کیفی توضیح داد، و بررسی دلایل اساسی در واقع به دلیل کیفیت "نه" آموزش گروهی در کل جامعه ما است.
